YASAL

KVKK
Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, bu web sitesi ve sitedeki iletişim araçları aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Uzm. Dt. Evin Koç Alakuş tarafından işlenmektedir. Hasta kabul edilen adresler: Arapçeşme Diş Polikliniği, Arapçeşme, Kavak Cd. No:6/A, 41400 Gebze/Kocaeli ve Akgündüz Diş Polikliniği, Merkez, F. Turgut Sayın Cd. No:18 D:2, 41650 Gölcük/Kocaeli. Telefon ve WhatsApp: +90 537 711 84 60.

Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Randevu formu, gülümseme testi veya doğrudan iletişim sırasında paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Talep ve yanıt bilgileri: Mesaj içeriği, tercih ettiğiniz klinik ve gün bilgisi, gülümseme testine verdiğiniz yanıtlar.
• Görsel veriler: Gülümseme Aynası’nda kullandığınız kamera görüntüsü veya yüklediğiniz fotoğraf. Önizleme tarayıcınızda işlenir; görseliniz yalnızca aşağıda açıklanan isteğe bağlı özellikleri kendiniz kullanırsanız cihazınızdan çıkar.
• İşlem güvenliği bilgileri: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma ve güvenlik hizmetlerinin tuttuğu IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar.

Ağız ve diş bölgesine ait görseller ile dişlerinize ilişkin yanıtlarınız sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu veriler KVKK’nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak, yalnızca açık rızanıza dayanılarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Randevu ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak: bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c ve 5/2-f).
• Gülümseme Aynası görselini yapay zekâ ile düzenlemek: açık rızanız (KVKK m. 5/1 ve 6/2). Site, hasta görselleri için özel galeri veya kalıcı depolama kullanmaz.
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaat ve hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç ve 5/2-f).

Verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; web sitesindeki araçlar, WhatsApp ve telefon üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Randevu formu ve Gülümseme Testi, WhatsApp mesajını sizin cihazınızda hazırlar; bilgiler site sunucularında saklanmaz ve yalnızca siz mesajı gönderirseniz bize ulaşır.

Aktarım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gereken ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Vercel ve Cloudflare (barındırma, dağıtım ve bot koruması): teknik erişim kayıtları.
• Google, Meta ve Intellimize: yalnızca ilgili analitik, pazarlama veya kişiselleştirme kategorisine onay vermeniz ve araç yapılandırılmış olması hâlinde teknik ziyaret verileri.
• WhatsApp / Meta: WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar.
• OpenAI (yapay zekâ ile görsel düzenleme): bu özelliği kullanır ve onay verirseniz yalnızca düzenleme için gereken görüntü bölümü.
• Instagram, Facebook veya TikTok: yalnızca paylaşımı kendiniz başlatıp sistem paylaşım ekranında ilgili uygulamayı seçerseniz, hazırlanan görsel cihazınız tarafından seçtiğiniz platforma aktarılır.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve ilgili özelliği kullanmadan önce verdiğiniz açık rızaya dayanılarak yapılır. Bunların dışında verileriniz, yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının kanuni talepleri hâlinde paylaşılır.

Saklama süresi

Gülümseme Aynası görselleri site üzerinde özel bir galeride veya kalıcı depolama alanında saklanmaz. Hizmet sağlayıcıların teknik kayıtları kendi yasal ve güvenlik sürelerine tabi olabilir. Hasta ilişkisi kurulması hâlinde sağlık kayıtları, sağlık mevzuatındaki saklama yükümlülüklerine tabidir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alabilirsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki klinik adreslerinden birine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 3 Ekim 2026. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak kaydedilmesi, başkasına verilmesi, yayılması veya ele geçirilmesi 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 135–140. maddeleri uyarınca suç teşkil eder.